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작성일18-04-17 20:01

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비재무적 지표의 예로는 고객 만족도, 적시 납기율, 품질,
종업원 만족, 신제품 개발, 정보시스템의 이용도 등이 있다아

BSC는 현재 경영 성과뿐만 아니라 미래의 성과를
향상시킬 수 있는 역량도 동시에 측정(測定) 하고 평가한다.
균형성과표(BSC)의 도입배경
① 단기와 장기 목표(goal)의 균형

② 재무적 측정(測定) 치와 비재무적 정치의 균형

③ 지행지표(lagging indicator)와
선행지표(leading indicator)간의 균형

④ 외부와 내부 성과 관점의 균형
균형성과표(BSC)의 의의
균형성과표(BSC)의 4가지 관점



1. 재무적 관점(financial perspective)

2. 고객 관점(customer perspective)

3. 내부 비즈니스 관점
(internal business perspective)

4. 학습과 성장 관점
(learning and growth perspective)
균형성과표(BSC)의 특징 및 효과(效果)
1. BSC의 특징
…(drop)
BSC는 네 가지 관점 내에 포함되어 있는 지표들간의 인과관계가 설정되어 있다아 BSC는 내부비즈니스 프로세스와 고개서비스 및 제품의 개선이 어떻게 재무적 성과로 나타나는지를 보여준다. 외부적으로는 초기 전술 오류로 시장 주도권이 경쟁사로 넘어가 있었으며 글로벌 경쟁이 심회되고 유가와 환율 등 대외 경제 여건도 갈수록 악화된 상황에 놓이게 되었다. BSC는 결과물 평가지표와 그 결과물의 성과동인간의 균형을 이루고 있다아 BSC의 성과평가지표는 기업의 행동과 프로세스를 변화시킬 수 있다아

2. BSC의 도입효과(效果)

BSC는 사업성과와 경영성과의 비판적인 개요로서 재무적 측정(測定) 방식을 유지하면서, 현행 고객과 내부비즈니스종업원시스템 성과들을 재무적 성공에 연결시켜주는 총체적인 일단의 측정(測定) 지표를 제공한다. BSC,는 기업의 사명과 전술을 성과평가지표들로 전환시켜주는 광범위한 틀을 제공한다. 적절하게 구축된 BSC는 사업단위 전술의 줄거리를 말해주며, 결과물 측정(測定) 지표들과 그러한 결과물의 성과동인들간의 인과관계에 대한 가정들의 순서를 구체화하고 명확하게 밝혀낸다.

BSC는 무형 자산의 가치를 성과 측정(測定) 에 반영할 수 있도록 하기
위해 다양하고 복합적인 비재무적 지표를 활용한다.

3. 기획 및 대상을 설정하고,
전술적인 이니시어티브들을 정렬시킨다

BSC 도입환경 분석
.


1999년 LG가 필립스와 합작하였을 때는 LG는 이미 기업 내부적으로 조직이 전자-반도체 CU 전전하면서 1등 경험이 없는 상태였고, 명확하지 못한 방향성과 혼재된 문화 등으로 기업의 양적 성장에 비해 경영성과는 높지 못했다.

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순서
LG 디스플레이
contents
1.LG. PHILIPS LCD에서 도입된 BSC
2.LG. PHILIPS LCD의 BSC 도입배경
A. 균형성과표(BSC)의 의의
B. 균형성과표(BSC)의 도입배경
C. 균형성과표(BSC)의 네 가지 관점
D. 균형성과표(BSC)의 특징 및 효과(效果)
E. 균형성과표(BSC)의 도입 이점
환경 분석
BSC 도입단계 분석
BSC의 problem(문제점)과 향후 연구 방향
2.LG. PHILIPS LCD의 BSC

contents
3.LG. PHILIPS LCD
4.LG. PHILIPS LCD 동향
BSC는 성과 측정(測定) 에 다양한 비재무적 지표를 활용,
과거, 현재, 미래의 성과 및 가치를 평가한다.
균형성과표(BSC)의 도입 이점
1. 비전과 전술을 명확화하고 전환시킨다.

2. 전술적인 목표(goal)와 측정(測定) 지표들을
전달하고 연결시킨다.
BSC 도입환경 분석
.


즉, LG. PHILIPS LCD는 제한된 지표로는 경영 목표(goal)의 달성이 어려우며, 기업의 경영 목표(goal)를 달성하기 위해서는 지속적인 성장 및 수익성 제고로 주주가치를 극대화하고 조직 내의 업무수행 과정을 정확하고 종합적으로 점검할 필요가 있었고, 조직의




설명
레포트/자연과학



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