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직무관리의 이슈와 해결책

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작성일18-05-17 13:12

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2. 직무분석(직무관리의 기초)

직무관리의 가장 선행이 되는 직무분석(Job Analysis)은 조직이 요구하는 일의 내용과 요건을 체계적으로 분석하여 필요한 직무정보를 제공하는 과정이다.

3.직무분류(직무분석의 인사제도 활용을 위해 필수적)

직무분석을 통한 직무기술서 하나만으로는 직무별 연관성이나 이를 바탕으로 한 경력개발 경로를 설정하기에는 무리가 있다 직무분석의 결과를 인사제도 전반에 활용하기 위해서는 직무분류를 통한 구조적인 틀을 사용할 필요가 있다 직무분류는 업무의 본질적인 특성(特性)이나 요구되는 기술, 지식, 경험 등이 유사한 직무를 묶어서 체계적으로 분류하는 작업인데 직무분류를 통해서 직무의 조직도라고 할 수 있는 직무분류체계를 만들 수 있다
직무분류체계는 직군(Job Family), 직렬(Sub Job Family), 직무(Job)의 3단계 위계(Hierarchy)로 구성되어 있다 직군은 회사의 가치체계나 기능상 유사한 공헌 형태를 보유하고 있는 직무들의 집합이다. , 직무관리의 이슈와 해결책법학행정레포트 , 직무관리의 이슈와 해결책
직무관리의 이슈와 해결책

1.‘직무성과주의’의 토대인 직무관리

국내 기업들의 인사가치는 점차 근속, 연령, 학력 등의 ‘연공중심’에서 직무에 따른 성과, 업적 중심의 ‘직무성과중심’에 그 초점을 두고 있다 특히 이러한 變化는 직무를 중심으로 한 임금체계인 직무급의 도입과 맞물려 논의에 박차를 가하고 있다
직무중심의 인사제도는 특정 개인이 아니라 특정 직무의 업무내용, 난이도, 책임 등을 기반으로 하고 있다 이러한 직무를 바탕으로 객관적인 평가기준에 따라 개인의 성과를 평가하는 것이 직무성과중심 인사제도이다.

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직무관리의 이슈와 해결책
직무관리의 이슈와 해결책




다. 직렬은 직군과 직무 사이에 두는 직무 분류 단위로서 이동 및 경력개발의 기준으로 활용된다.
하지만 직무분석은 인력을 합리적으로 운영하기 위해서 현재의 상태를 파악하는 수단에 불과한 것이므로 그 결과가 改善(개선) 을 위해서 이용될 때만 그 목적이 달성되었다고 할 수 있다 즉, 직무분석이 끝났다고 해서 그것으로 모든 일이 해결되었다고 볼 수 없고 평가, 보상, 경력개발 등 인적자원관리 전반에 활용될 때 그 존재의미를 찾을 수 있다
직무분석의 실행 과정 중 유의할 점은 뚜렷한 목적 없이 직무분석을 실시하게 되면 직무분석 과정에서 목적의식이 희박해지고 그 활용도 미숙하여 직무분석에 대한 저항과 불신을 초래할 수 있다는 점이다.
직무분석을 통해 직무명세서 등의 산출물을 얻을 수 있지만 직무성과중심 인사제도를 실현하기 위해 가장 중요한 것은 직무기술서(Job Profile)이다. 따라서 성공적인 직무분석을 위해서는 무엇보다도 직무분석의 취지와 목적 및 당위성을 전 사원들…(투비컨티뉴드 ) 에게 정확하게 이해시키고 직무분석에 협조하도록 분위기를 조성해야 한다. 따라서 직무성과중심의 인사제도를 실현하기 위해서는 그 토대가 되는 직무를 명확히 하고 이를 분류하여 평가하는 ‘직무관리’가 가장 근본적인 작업이 된다고 할 수 있다
일반적으로 직무관리에서는 직무분석, 직무분류, 직무평가 등의 작업을 통해 직무기술서, 직무분류체계, 직무평가등급을 도출하게 된다.
마지막으로 직무는 개인 레벨에서의 역할과 책임의 집합으로서 직무 계층이 결합된 관념이다. 직무기술서는 직무목적, 세부 과업의 책임 및 활동, 직무요건 등의 내용을 담고 있다 직무기술서가 개개인이 수행하는 직무에 관한 내용을 담고 있는 것은 사실이지만 직무기술서는 직무의 세세한 내용 파악보다는 평가나 보상을 위한 직무의 역할 및 책임단계의 규명과 교육 및 훈련체계 개발을 위한 직무요건을 파악하는 것이 주 목적이라 할 수 있다
따라서 직무기술서를 작성할 때는 세부적이고 구체적인 개별업무 내용을 나열하기보다는 역할 및 책임단계에 따른 직무 차이의 규명과 직무요건을 간결하고 알기 쉽게 표현하는 것이 가장 중요하다. 직무분석을 할 때 범하기 쉬운 잘못된 생각 중의 하나가 직무분석만으로 직무중심의 인사제도를 실현할 수 있다는 생각이다. 이러한 직무분류체계를 통해서 사업戰略 수행을 위한 인적자원의 육성과 활용의 특성(特性)을 마련하고 평가, 경력개발 등 인사시스템의 기




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